アプリケーションエンジニア

金融系企業のお客さま先に常駐し、ＲＰＡ（Robotic Process Automation）を活用した業務支援システムの開発・保守を担当しています。
業務効率の向上とオペレーションミスの削減を目的に、ＲＰＡを活用して定型業務の自動化を推進しています。
お客さま先の担当者と直接やり取りをしながら、要件定義から開発・テスト、導入後の運用サポートまで一連の工程に加え、既存業務の改善提案も幅広く行っています。
ＲＰＡだけでなく、Salesforceを使用したデータ処理業務にも携わっており、データの抽出や成形などをシステムで対応しています。
お客さまの要求に対して正確かつ安定して応えるにはどうすればよいか、ということを常に意識しながら業務に取り組んでいます。

入社当初から同じお客さま先に常駐し、要件定義から開発、テスト、導入後の運用サポートまで一連の工程に携わっています。これにより、技術スキルやお客さまの業務内容を習得するだけでなく、コミュニケーション力も磨かれていくことを実感しています。 
特にＲＰＡの開発では、お客さまの業務フローを深く理解したうえでシステム化の提案を行うため、毎回新たな学びがあります。 
最初はわからないことも多かったですが、開発経験を積むにつれてできることが増え、少しずつ自信がついてきました。 
その結果、常駐先のお客さまからは「ＲＰＡを活用してこのような機能は実装可能か？」と相談されることも増えています。 
自分の技術力や業務習熟度がお客さまに認められていることを実感でき、大きなやりがいにつながっています。

情報処理系の専門学校でＩＴを学んでいたため、就職活動ではＩＴ業界に絞って企業を探していました。
その中で特に重視したのは、「安心して長く働ける環境」であることです。 当社は長期にわたり安定した経営を続けており、金融・公共・一般企業など幅広い業界のお客さまと取り引き実績がある点に安心感を覚えました。 
また、説明会や選考を通じて、社員の方々が穏やかで丁寧な雰囲気が伝わり、「この会社なら落ち着いて働けそうだ」と感じました。 
社風や安定性が自分の考えに合っていると感じ、この会社を選びました。 
職場ではＷｅｂ会議やテレワークによるコミュニケーションにも積極的に取り組んでおり、入社前よりも良い雰囲気を感じています。

※掲載内容は取材当時のものです。