弊社さくらUTOPIAクラウド IaaSサービスにて発生した障害について、以下のとおりご報告させていただきます。

現在復旧作業中のため、完了までしばらくお待ちください。

1.障害日時

発生日時:2024年7月18日(木)20時30分頃

2.対象サービス

・さくらUTOPIAクラウド IaaSサービス
遠隔地バックアップサービスをご利用のお客様

3.障害内容

ネットワーク障害

4.お客様への影響について

現在、7月18日(木)夜間に実行されたバックアップにつきまして遠隔バックアップ(二次バックアップ)が失敗しております。
なお、仮想マシンのご利用及び7月18日(木)夜間に実行された通常のバックアップ(一次バックアップ)につきましては影響ありません。

 

また、復旧作業に伴い弊社にて追加のバックアップを実行いたしますが、仮想マシンのご利用に影響はございません。

5.お問い合わせ先

株式会社さくらケーシーエス データセンター

IaaS担当 

以上