弊社IaaSサービスにて発生した障害について、以下のとおりご報告させていただきます。
発生日時：2026年03月31日（火） 23時04分頃 ～ 継続中
さくらUTOPIAクラウド IaaSⅢサービス
SSDタイプの仮想マシンをご利用のお客様
一部のWindowsOSの仮想マシンを再起動した際、正常に起動しない事象が確認されております。
WEB操作画面（PRISM）にて対象の仮想マシンのパワーオフ・パワーオンを実施ください。
手順につきましてはPRISM利用マニュアル、又は本ページの添付資料「仮想マシン再起動手順（抜粋）.pdf」をご確認ください。
■PRISM利用マニュアル
株式会社さくらケーシーエス データセンター
IaaS担当
以上